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房产 无微不至的服务细节,让家更有温度

与生俱来的尊贵感,融在建筑里,融在生活的每一道风景里。龙湖智慧服务,执手建筑匠心,将尊贵服务根植于人物生活的每一个角落,以近3000条服务准则、“可怕的细节”服务,打造更高品质人居。


保洁细节


用来擦拭垃圾桶、果皮箱、园区木条凳、楼梯扶手等部位的毛巾,进行分色管理;垃圾箱烟碗内烟头不超过5个;雨停后30分钟内需对座椅,康体设施进行擦拭。


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安保细节


24小时的门岗服务及园区巡逻,全天候守护您的安全;秩序队员夜间巡逻时要求穿着软底鞋,带耳麦,发声接近零分贝。保证夜里的安宁,尽量使业主不受打扰。


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维修细节


为避免对业主产生影响,电梯等公共设施检修选择在电梯使用低峰期进行;市电停电后,柴油发电机自动启动,确保电梯、消防、照明等公区设施正常运行;维修人员在报修后15分钟之内及时响应,第一时间解决居家的各种难题。


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养护细节


草坪养护细分暖季、冷季型,依据不同频次进行修剪,暖季型草坪7次/年,冷季型草坪12次/年;灌木修剪8次/年;植物病虫害防治8次/年。


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暖心细节


台阶处隐形灯人性化的设计,照亮业主晚上回家的路;雨停后60分钟内,园区主干道不应有积水。


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在“善待你一生”的承诺背后,是许多微小细节铸就起的参天大树,标准之上的人文关怀,无处不在的生活惊喜,从服务到安保,龙湖智慧服务,以细节严控定制一站式服务。武汉龙湖秉承着“满意+惊喜”的服务理念,以严苛的细节标准、卓越的品质追求,将温情的承诺兑现在实际生活中,让业主享受体贴入微的真诚服务。

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