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资讯 网购陷阱:账户多出近2万元,退还后却发现是被骗!

近日,江苏苏州张女士报警求助。她的账户上多出近2万元,网购平台“客服”说是误操作,然而当她把2万元退回后却发现被骗了!究竟是怎么回事呢?

账户里莫名多出近2万元,女子退还后傻眼了……

最近,张女士花26元网购了一个婴儿用品。

两天后,她接到自称是网购平台客服的电话,因为她买的东西质量有问题,平台决定给她双倍赔偿。

这位“客服”将张女士购买的商品、订单号以及收款地址都说得很明白,张女士深信对方就是平台客服。

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这位“客服”告诉张女士,退款时会收到验证码,需要把验证码通过微信发给“客服”。

双方成为微信好友之后,张女士便收到了验证码,随后就直接把验证码给了对方。

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没过多久,对方又打来电话,告诉张女士:退款时出现了问题。

“我们财务给你退款了,但是财务是个新来的,操作错误多转了5200元到你的账户上。”

张女士一看手机,账户上果然多出了5200元!“客服”要求张女士将这5200元退还。

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没过多久,对方称操作又失误了,加上第一次,一共多退了19800元到张女士账户,张女士只好把19800元汇到了对方指定账户。

4.jpg
不久后,张女士收到的一条短信让她傻眼了。

短信显示,张女士在一个网购平台上办了近2万元贷款业务,她这才恍然大悟,自己账户上“多出”的钱,并非别人误打的,实际上就是以她本人的身份从网贷平台上借来的。

原来,骗子首先获取了张女士在某购物平台购物时的个人信息,结合张女士发来的手机验证码,帮张女士在某贷款服务平台借出了19800元。

而张女士一看账户上多了一笔钱,还真以为是对方转错了,还钱给对方也就顺理成章。

目前,案件正在进一步调查中。

20190915_080612.png

【“淘宝客服”来电10倍退款,女子被骗12万元】

受害人孙某接到一名自称是“淘宝客服”人员的电话,称其之前在淘宝网上购买的衣服有质量问题,其他地方有人穿了出现过敏,要进行退款。

衣服本身不贵,买成120元,孙某想着穿了没有出现问题,对方说退款并未心动。不过,对方表示可以按照10倍的价格退款,孙某为之心动。

见买家担心信用值不够退不了款,“客服人员”便“热心”地帮孙某出主意。并不厌其烦地指导孙某利用支付宝的蚂蚁借呗等借款软件借贷,从而提高信用值。诱导孙某将借贷的钱转入自己的银行卡,再将这些钱转入他们的账户。

在对方的诱导下,孙某先后三次转款12万元到指定的账户。当“客服人员”得手,孙某的微信等联系方式均被拉黑。


【“冒充客服退款”的诈骗套路一般分为三步】

第一步:骗子通过多种途径获得受害人的电话和购物信息(如快递信息泄露等),随后致电或短信给受害人,详细说出受害人的个人信息等内容,取得受害人信任。

第二步:谎称受害人购买的货物有问题需要申请退款,并让受害人添加“官方客服”微信。

第三步:用退款失误等借口,诱使受害人提供验证码转账。


【退款诈骗如何预防?】

“不要轻易相信陌生人,更不要轻易与陌生人进行网上转账交易。”警方提醒,遇到类似“退款”电话,市民可直接联系自己购物的网络卖家进行核实。

最重要的是,坚决不扫陌生人发来的二维码、不要转款给他人,同时不要将手机收到的验证码信息告诉陌生人。一旦发现被骗请立即报警。(来源:江苏新闻) 返回首页>>
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