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房产 “逆行”700公里:一名基层工作者的战“疫”日记

新冠肺炎疫情爆发以来,在汉医务人员日夜奋战,外省医疗团队千里驰援,全民快速进入了战“疫”阶段。作为援汉医务人员指定接待酒店,武汉葛洲坝美爵酒店第一时间召集员工提前返岗,全面保障防疫服务的顺利开展。


美爵酒店支部书记文刚正是其中之一。在武汉全城封城的情况下,1月27 日清晨,文刚从老家湖南出发,驱车“逆行”700 多公里赶回武汉酒店。


加强防疫的同时,文刚也利用难得的休息时间,写下了一篇篇充满真情实感的抗疫日记。


1月27日 战疫工作第1天:逆行“回家”


昨天,我得知葛洲坝美爵酒店成为援汉医务人员指定接待酒店。正在湖南家乡的我,心情难以平静:酒店接到如此重要的保障任务,而我却不在岗位上。想到这里,我作出了决定,要立刻返回酒店,与同事们并肩作战。


妻子的追问,老人的担忧,无不让我的内心五味杂陈。虽然我非常想陪伴家人度过新春佳节,但是,疫情就是命令,防控就是责任,我有义务、有责任回到熟悉的工作岗位,与我的同事们一起奋战。


“闺女,爸爸要回武汉去打小怪兽了,把那些讨厌的小怪兽打败,我们就可以出门跟小朋友一起玩耍了。”捧着4岁女儿天真的小脸颊,我的内心十分不舍。我想,或许这就是“舍小家为大家”吧。


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清晨,在家人还没睡醒的时候,我便踏上了返回武汉的征程。经过近9小时的长途跋涉,我独自驾车700余公里,在下午16点30分终于抵达酒店。


刚到酒店便看到同事们忙碌的身影,我顾不上整理行李,也赶紧加入到工作队伍:在酒店进出口处安装专用的紫外线恒时灯、设置登记处和温度检测岗位、搬运防疫消毒物资……我们还在每个房间留下了一封“致客信”,把我的电话作为24小时服务热线留给了医务人员。


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一天的工作结束后,为了24小时随时待命应对突发情况,我决定要常住酒店,在踏进房间的那一刻,我倍感安心。


“我到‘家’了。”


1月28日 战疫工作第2天:真情服务


今天,我了解到在酒店入住的援汉医务人员,主要是接手重症监护科,治疗重危病人,奋战在疫情防控最危险的地方。看到他们早出晚归,想到他们身处险境,只为与疫情斗争,从病魔手中挽救生命,心里的敬佩之情便油然而生。


为了让援汉医务人员住的更加安全、更加舒心,我们要尽心做好服务保障,首先就是用心聆听客人的需求。


因此,我主动找到医疗队领队沈老师详细了解需求,立刻组织酒店同事们一起设置了衣物消毒区,方便医务人员及时对工作服进行紫外线消毒;并在每个楼层设置微型客用品补给站,将日常所需的生活用品集中放置,供医务人员自行取用;同时,绝不忽略每一个细节之处,我们在每个电梯间放置纸巾盒,防止交叉触碰按键感染。


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繁忙,已经成为了酒店职工的共同标签。虽然每天从早忙到晚,中午也无法休息,但是大家从不叫苦叫累,因为我们立下誓言,哪里有需要,我们就出现在哪里。我们始终相信,终究会取得这场战“疫”的胜利。


1月30日 战疫工作第4天:肯定与关心


今天下午,省政府领导和集团公司领导来到酒店,对医疗团队和酒店服务保障团队视察慰问。


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了解到医务人员生活和工作情况,以及酒店后勤服务保障后,他们对酒店主动担当、积极作为,为援汉医务人员提供周到细致的服务,给予了高度肯定,并嘱咐大家一定做好自身防护工作,保重身体。


此刻,我深深的感受到,我们的工作虽然普通而平凡,但也为武汉防疫工作贡献了一份力量。


2月1日 战疫工作第6天:解决“难题”


为了防止交叉感染,酒店决定停用中央空调了,我和同事们担心浙江医疗队不适应武汉湿冷的天气,特意提前协调准备了一批取暖器和羊毛被。今天到货后,我和同事们将取暖器一一放到了客人房间,把羊毛被也放在了大厅,供实名登记发放。


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安排好这件事情之后,领队沈老师告诉我了一个“难题”:医务人员多为女性,头发过长不方便工作和自我防护,希望能找到理发师提供服务。此刻武汉的理发店几乎全部歇业,但我在上级公司帮助下,费尽周折联系到了两名理发师上门服务,为12名医务人员集中理发。


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“本来我们不敢抱有太大的希望,你们放在了心里,排解困难为我们提供服务,我们很受感动。其他医疗队员见我们剪了头发,表示相当羡慕。”事后,医疗队的领队沈老师为我们的服务点赞。


2月8日 战疫工作第13天:特别的元宵节


“去年元夜时,花市灯如昼。”一转眼,又到了元宵节,回想过去节日情景,我心里难免有点悲伤,只希望疫情快点结束,还大家一个和谐安康的节日。


上午,我来到酒店各个岗位,再次嘱咐大家注意做好防护,并与思家心切的同事进行沟通疏导。令我印象深刻的是,前台小姑娘过年也没有回家,今天特别的想家,眼睛都红了,但是硬是忍着没有把泪掉出来。


“跟大家在一起过节也挺好的,而且我们的任务很光荣,这个节日特别有意义。”听到前台小姑娘坚强的话语,我的内心深受触动。


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为了让援汉医疗队在繁重的抗疫工作中感受节日的气息,酒店餐饮部专门为医务人员煮制了汤圆。临近中午,细心的大厨将汤圆分装好,并贴上了暖心寄语。当医务人员看到一碗碗热腾腾的汤圆后,惊喜地赞叹道:“这个元宵节虽然不能在家过,但特别有仪式感,特别值得纪念。”


2月14日 战疫工作第19天:爱心莲藕汤


昨天,同事们就在商量,西方情人节这天给白衣天使们带来什么惊喜呢?经过讨论后,大家一致认为,为援汉的医疗团队准备一份武汉特色的莲藕排骨汤。


今天一早,餐饮部同事立即行动起来,洗藕、切块、剁大骨,忙的不亦乐乎。到了中午,莲藕排骨汤煨好后,我和同事们进行分装打包并统一拿到了酒店大堂。当联系医务人员前来取汤时,她们的惊喜之情无以言表。


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下午,我看到领队沈老师在朋友圈发布了一篇题为《2.14 燃亮心动力》的文章,里面写到:今天是情人节,所在的葛洲坝美爵酒店为我们做了爱心莲藕排骨汤,作为一份特别的礼物送给我们。一湖莲,连接你我他!一碗汤,情系千万家!


 


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看完之后,我的心里波澜起伏:感谢善良美丽的他们,为了打赢防疫攻坚战,日夜奋战在一线,他们本应被鲜花和礼物包围,今天却被一碗莲藕汤所打动。


这个特别的情人节,处处有情,到处是爱。


2月15日 战疫工作第20天:党员冲锋在前


截至今天,我入住酒店已经20天了。在这20天的日子里,我为医务人员测量体温时,常常会看到她们结束一天工作后的倦容,看到她们护目镜下眼角的血丝,看到她们因长时间佩戴口罩在脸上勒出的印记,只觉得千言万语也无法表达这份敬意。


 


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在外界看来,我们的工作环境也许属于“高危”地带,但只要想到这些医务人员忘我工作在疫情一线的场景,想到同事们坚守岗位的画面,我就会感到一股暖流沁入心田,从而鼓足勇气面对接来下的任务。


根据武汉市相关文件,酒店每天都要对所有区域进行药水喷洒消毒。然而,客房部的服务人员多为年长的阿姨,背不动沉重的喷雾器。这时候,酒店的党员职工们便争先恐后,将苦活累活揽在自己肩上。


下午14点半,等师傅们配好药剂后,我们全副武装,背上沉重的喷雾器,耗费近2个小时,对酒店包括地下室、职工宿舍在内的所有区域进行了全面消毒,丝丝的喷洒声,也似乎凝聚成了一曲欢快动人的歌曲。


 


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微光成炬,必能穿透阴霾;向光而行,必能走出黑暗。我深信,凭借一线医务人员的舍身值守,以及全国人民的众志成城,这场疫情防控阻击战一定会取得全面胜利。中国加油!武汉加油!


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