随着城市功能逐步修复，社会将由相对静态进入相对动态，各项工作面临新的挑战。根据疫情防控和经济形势的阶段性变化，省内各市州因时因势调整工作着力点和应对举措。在疫情防治进入攻坚阶段时期，逐步有序推进复工复产复市，加快修复、激活城市产业、商业、物流、社会服务等各项功能成为现阶段重点。
作为城市生活供应保障的重要市场经营主体，湖北省内万达广场正为筑牢商业复工战役防线不断树立标准、打造标杆，发挥行业主力作用。
万达广场是湖北省内覆盖城市数量最多的商业项目。随着复工的不断推进，一座座城市正在苏醒，3月14日起10日内，省内11座万达广场已在当地相继恢复营业，湖北省内万达广场打响城市商业疫情防控、安全复工的“双线保卫战”。
全方位安全防线，助客安心归来
疫情当前，各地万达广场学习《万达广场疫情防控工作要点》，迅速从消毒作业指导、人员健康监测、物资使用指导及员工心理疏导等方面开展科学防疫工作。
持续增加消毒消杀频次，每日对内外公共区域采取全方位、高频次的消毒与防控。对室内步行街公区、垃圾房、停车场等每日不少于3次消杀、消毒作业；对卫生间、母婴室、扶手等重点公共区域及设备设施等进行每日5次清洁消毒；对电梯厅达每两小时一次高频消毒；全天重点排查电梯、儿童游乐等设备正常运行，每日营业前对通风设备进行消毒。消杀完毕，重点区域张贴消毒公示，每日更新信息。确保场内干净安全，提供安心购物环境。
实施全员体温检测机制，对在岗的商管员工、广场保洁、安保等工作人员，及商铺店员进行每日2次的体温检测。要求每位在岗人员佩戴口罩工作，并提供口罩、防护服、手套等防疫物资，定期组织培训加强防护意识，鼓励员工错峰就餐、错峰上岗，降低内部人员交叉感染的风险。确保个人健康防护，提供安心购物服务。
加强宣导防范聚集风险，场内多个出入口采取单向动线措施控制客流，减少人流交叉汇集。邀请每一位进入广场顾客正确佩戴口罩，接受入场测温。将超市作为广场的重点防护场所，全天高频次巡检。广场内最大程度开启穹顶排风换气设备和新风系统，加强室内空气流动。通过“因为爱你，请相隔一米”的醒目提示提醒顾客有序购物，保持安全距离。四大内容（佩戴口罩、手部消毒、体温测量、扫码进入）归为一体的“温馨提示”随处可见，提醒员工及顾客加强风险防范意识。提示牌的摆放地点、数量、尺寸整齐划一，呈现舒心的视觉感受。牢筑广场安全防线，提供安心购物空间。
多措并举全面防患未然，根据《万达广场突发疫情应急预案、防控措施》要求，在测温点位附近设置固定隔离区，一旦出现体温异常人员，立即将该测温点位封闭，将体温异常人员疏导至固定隔离区，并与最近顾客距离至少保持2米以上，跟进就医结果，及时上报。广场服务台配备医用免洗消毒凝胶等一般常用药品及应急物品，供急需顾客免费取用。确保超市果蔬、生鲜等货源充足，价格稳定，满足顾客日常生活消费需求。注重健康心理疏导，消除不必要的紧张和恐惧心理，下发员工及商户自我防护小贴士，并在公共区域展示。普及科学防疫知识，提供安心购物社交。
“科学防疫，安全复工”，是湖北省内万达广场“双线战疫”的硬核保障。面对严峻的疫情，万达广场严格防疫，科学抗疫，成为所在城市商业综合体复工复产成功范例，在关键时期对保障社会有序有效运转、积极推动复工复产作出积极贡献。