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标题: 直面问题揭“短”,上海链家多举措修复“客户满意度”


  “链家很快就决定将150万元垫付给我!如果单靠我一个人还不知道什么时候能拿回钱,可能都没办法继续买房。谢谢链家!”这是2月23日上午在上海链家举办的第四届“2·23客户日”上,购房者孙先生(化名)的肺腑之言。

会上,面对众多消费者尤其是投诉客户的由衷感言,链家COO王拥群表示:“我们对品质和消费者抱有最高的敬畏,直面和反思每一次交易中出现的问题,并保障这些问题都能第一时间得到解决。”

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